Vanuit het hospice kregen wij de naam van Karin door. Ze bood direct aan om langs te komen voor een kennismaking en om samen onze wensen rondom het naderende afscheid te bespreken. Vanaf het eerste moment voelden we een klik. Karin is een warm, betrokken en uiterst vakkundig persoon. Ze luistert écht, denkt met je mee, geeft waardevolle adviezen en neemt alle tijd voor je.
De volgende dag ontvingen we een uitgebreid verslag van het gesprek – tot in detail en met veel zorg opgesteld. Tijdens het hele traject bleef het contact met Karin warm en liefdevol; niet alleen naar ons toe, maar ook naar de andere nabestaanden. Ze gaf ons tips over onder andere het rouwcentrum, de rouwkaart en de muziek, waardoor we stap voor stap toewerkten naar een prachtig en persoonlijk afscheid.
Ook op financieel gebied was alles volledig transparant, wat ons een groot gevoel van vertrouwen gaf. Karin begeleidde ons gedurende het hele proces op een manier die we alleen maar als uitstekend kunnen omschrijven. Op ‘zijn’ laatste dag kwam ze ’s middags nog langs om de rouwkaart te bespreken en zei ze: “Ik zie jullie vanavond nog terug.” En zo was het ook, want hij overleed die avond. Vanaf het moment van overlijden tot en met de dag van de uitvaart was Karin er elke dag voor ons.
Ze zorgde niet alleen met grote zorg en respect voor de overledene, maar ook voor ons als gezin. Ze dacht aan details waar wij nooit aan hadden gedacht – zoals het maken van vingerafdrukken die later in een sieraad verwerkt konden worden. Voor de dag van de uitvaart had ze een draaiboek gemaakt waarin alles tot in de puntjes stond beschreven, zodat iedereen precies wist wat er wanneer zou gebeuren.
En wat hadden we een prachtig en warm afscheid – alles klopte. Ondanks het verdriet hebben we een week gehad vol verbondenheid en liefde. Ook na de uitvaart bleef Karin betrokken en bood ze fijne nazorg.
Karin, uit de grond van ons hart: enorm bedankt voor alles wat je voor ons hebt gedaan.
Dankzij jou hebben we op de mooist mogelijke manier afscheid kunnen nemen.
Liefs,
Sandra & Timo